Une jeune femme, Erin MacNeil, disparaît après avoir été vue par sa voisine en train de se disputer avec un homme.
Disparue depuis 14 heures
Sam et Danny se rendent chez elle car la banque où elle travaille a signalé sa disparition. Un de ses collègues s'est inquiété lorsqu'il a vu l'état de sa maison. Tout y est sans dessus dessous.
Disparue depuis 15 heures
Jack reprend ses fonctions de chef de groupe. Il interroge avec Elena le mari d'Erin, Larry. Il n'était pas chez lui lors de la disparition d'Erin. Il leur apprend qu'ils essaient d'avoir un enfant depuis plus d'un an, ce qui commençait à peser sur leur couple.
Pendant ce temps, Sam interroge le patron d'Erin. Il lui explique qu'Erin est un bon élément, c'est pour ça qu'il l'a nommée récemment à un poste plus difficile. Elle devait s'occuper des saisies immobilières.
Disparue depuis 16 heures
Alors que Jack est à la banque où travaille Erin, Vivian le prévient que quelqu'un utilisant les codes d'Erin est en train d'effacer des fichiers à partir de l'ordinateur d'un certain Carter Watson. Mais le directeur lui apprends que Carter est malade. Jack décide de fermer les portes et de garder tous les gens présents dans la banque à l'intérieur, jusqu'à ce qu'ils puissent identifier la personne qui a utilisé l'ordinateur.
Disparue depuis 17 heures
Danny et Elena aident Jack à la banque. Comme les caméras de surveillance ne montrent rien d'intéressant, ils décident de montrer le portrait robot de l'homme avec qui Erin se disputait pour voir si quelqu'un le reconnaît.
Un employé apprend à Jack qu'Erin est passé à son bureau récemment alors qu'ils ne s'étaient jamais parlé avant. Jack découvre qu'en fait Erin en a profité pour noter des codes d'accès.
Vivian interroge une amie d'Erin, Willa, qui travaille aussi à la banque. Erin lui avait confié qu'elle avait découvert qu'elle ne pourrait plus avoir d'enfants à cause d'une infection. Elle lui a aussi dit qu'elle avait eu un enfant alors qu'elle n'avait que 16 ans et elle l'a fait adopter, mais elle n'a jamais osé en parlé à Larry.
De son côté, Martin a découvert qu'Erin avait détourné une grosse somme d'argent.
Disparue depuis 18 heures
Martin a identifié l'homme avec qui Erin se disputait. Il s'appelle Nathan et c'était le signataire du compte sur lequel Erin versait une partie de l'argent qu'elle volait à la banque. Il l'interroge avec Jack. Nathan leur apprend qu'il a découvert qu'elle détournait de l'argent le soir où ils se sont disputés. Elle l'a fait pour l'aider mais après leur dispute, elle lui avait promis de rendre l'argent. C'est avec lui qu'elle a eu un enfant.
Disparue depuis 19 heures
Grâce aux informations de Nathan, Sam et Elena retrouvent l'endroit où vit le fils d'Erin. Lorsqu'elles se rendent sur place, il n'y a personne mais un voisin identifie Erin. Elle est venue le voir deux semaines plus tôt. Il lui avait alors annoncé qu'ils avait déménagé après que leur fils ait été renversé par un chauffeur.
Disparue depuis 20 heures
Vivian réinterroge Willa car ses empreintes ont été retrouvées sur l'ordinateur. Elle leur avoue que c'est sont petit ami qui a enlevé Erin. Erin s'était confié à elle pour rendre l'argent, mais Willa lui avait expliqué que c'était impossible sans se faire remarquer. Elle a effacé ses traces pour éviter qu'on découvre ses détournements à elle.
Vivian lui demande d'appeler son petit ami pour le piéger. Un rendez-vous est fixé. Le petit ami de Willa est arrêté. Erin est en vie, mais elle est arrêtée pour les détournements.