Rosie prépare sa tournée avec une de ses collègues et s’en va. Sa collègue est la dernière personne à l’avoir vue.
Disparue depuis 4 heures
En arrivant sur les lieux, Vivian pleure. Quand elle voit Sam, elle essuie ses yeux et fait comme s’il n’y avait rien. Sam lui résume la situation. L’endroit où le camion de Rosie a été retrouvé n’est pas sur sa tournée. A l’intérieur Rosie transportait le dernier jeu vidéo à la mode. Ils ont tous disparus, comme Rosie. Malgré cela, il reste des choses de valeur dans le camion, comme si ce qui les intéressait c’était seulement les jeux.
Disparue depuis 5 heures
Danny interroge le patron de Rosie, qui lui apprend qu’elle avait plus de 316 jeux vidéos dans son camion. On apprend aussi qu’il sortait avec Rosie, mais que la veille, elle a rompu prétextant des problèmes qu’elle devait régler. Il ne sait pas de quoi elle parlait, il pense que c’est peut-être avec les enfants qu’elle gardait qu’elle avait des problèmes.
Jack et Vivian parlent à l’assistante sociale qui s’occupe des enfants dont s’occupait Rosie. Elle lui avait retiré les enfants deux jours plus tôt parce qu’il y avait eu un appel anonyme disant qu’ils étaient maltraités. Même si elle ne croyait pas aux accusations, elle était obligée de les lui récupérer.
Sam et Danny font la tournée de Rosie, pour savoir à quel moment elle l’a interrompu. Une fois de retour au bureau, ils retrouvent Martin. Ils se demandent pourquoi elle aurait braqué son propre camion. Danny se demande si ce n’est pas pour aider un de ses enfants.
Jack et Vivian interrogent Shantel, la fille que gardait Rosie. Après que Vivian ait vérifié qu’elle n’ait pas de marque de violences, Shantel leur raconte qu’il y a environ une semaine, Rosie s’était énervée sans raison, parce que Shantel avait voulu regardé un de ses DVD. Elle leur explique que Rosie ne s’énervait jamais. Danny et Martin ont retrouvé le DVD dans l’appartement de Rosie. C’est une film porno avec des enfants.
Danny interroge avec Sam un homme que Rosie gradait quand il était plus jeune. Il est sûr que ce DVD n’est pas à Rosie. La dernière fois qu’il l’a vu c’était juste après que les enfants de Rosie lui aient été retiré. Elle était vraiment blessée par ça.
Ils ne comprennent donc pas comment le DVD a pu se retrouver chez Rosie. Sam se demande s'il n’appartient pas à un client de sa tournée.
De leur côté, Jack et Vivian essayent de parler avec Malcolm, le frère de Shantel, lui aussi gardé par Rosie, mais ce dernier ne veut pas parler. Voyant qu’il ne dirait rien, Jack préfère arrêter. Une fois sorti de la salle, l’assistante social explique à Jack que Malcolm a du mal à vivre éloigné de sa sœur. Et depuis qu’il a été enlevé à Rosie, il n’a pas dit un mot.
Ils ont trouvé l’homme à qui appartient le DVD. Il leur raconte que Rosie est venue le voir avec un homme pour lui faire la morale.
Une fois rentré au bureau, Danny parle à Sam de sa relation avec Martin, il lui dit qu’il est heureux pour eux. Il lui demande pourquoi ils se cachent. Sam ne lui répond pas.
Jack et Vivian retournent parler à Shantel pour lui montrer le portrait robot de l’homme avec qui était Rosie. Elle ne l'a jamais vu. Vivian lui demande si elle peut en parler avec son frère. Shantel accepte.
Disparue depuis 13 heures
Après l’avoir équipé d’un micro, Jack et Vivian lui expliquent ce qu’ils veulent qu’elle fasse. Elle va voir son frère, quand elle lui montre le portrait robot, il reconnaît un homme qui était venu chez Rosie. Ils s’étaient disputé ce soir là parce qu’il voulait de l’argent. Mais il ne connaît pas son nom, Rosie lui a juste dit que c’était son frère.
Au bureau, Martin et Sam se demandent qui peut être ce fameux frère. Il n’y a aucune trace de lui. Sam fait des reproches à Martin, concernant ce que lui a dit Danny. Mais il ne veut pas en parler au bureau.
Il reçoit un coup de téléphone. Un homme vient d’essayer de vendre un des jeux que transportait Rosie.
Une fois sur place, ils l’arrêtent. Il dit qu’il ne reconnaît pas l’homme sur le portrait robot et qu’il a seulement le numéro de l’homme qui les lui a vendus.
Disparue depuis 14 heures
Au bureau, Danny a trouvé une photo de Rosie avec son frère quand ils étaient jeunes. Il s’appelle Manny.
Disparue depuis 27 heures
Danny va en Floride pour parler à la mère de Rosie, qui est en prison. Elle lui apprend que Manny est mort dans un accident. C’est Rosie qui s’en occupait, puisque sa mère était en prison. Elle lui avait promis qu’elle s’occuperait de son autre frère, Jorge.
Disparue depuis 29 heures
Shantel montre des photos à Malcolm pour savoir qui est le frère de Rosie. Il l’identifie.
Martin et Sam interrogent l’homme qui vendait les jeux. Il connaissait Jorge. C’est lui qui les a vendus, mais il ne les avait pas achetés le prix convenu. Jorge était avec sa sœur. La somme qui lui avait donné ne lui suffisait pas pour combler ses dettes. Il pense qu’il a du aller les jouer, pour essayer d’en avoir plus.
Vivian et Jack le trouvent dans un bar. Il leur avoue qu’il a tué Rosie parce qu’elle n’avait pas voulu lui donner plus d’argent.
Vivian va annoncer la mauvaise nouvelle à Shantel. Celle-ci lui demande de l’aide pour pouvoir avoir la garde de son frère. Vivian lui promet de faire son possible, mais elle lui demande d’attendre son anniversaire, elle aura 17 ans.
Vivian est au bureau pour finir des papiers. Jack lui conseille de rentrer chez elle. Voyant qu’elle ne va pas bien, il lui demande ce qu’elle a, s’il peut l’aider. Mais elle décline son offre.
Flash Back
Un médecin explique à Vivian qu’elle a une cardiomyopathie hypertrophique. Il lui explique que c’est une maladie héréditaire. Elle reçoit un coup de téléphone la prévenant de la disparition de Rosie. Elle est obligée de partir. Elle arrive sur le lieu de la disparition, et pleure dans sa voiture.
Fin du Flash Back
