Une jeune femme dépose son fils chez sa nounou. Ce n’était pas prévu, mais Colleen, la maman a une urgence au travail, elle ne peut pas faire autrement. La nounou accepte en lui demandant d’être là à midi.
Sam attend Jack aux services sociaux. La nounou a appelé la police quand Colleen n’est pas revenue, son fils a été confié aux services sociaux.
Disparue depuis 24 heures
Danny et Vivian interrogent la nounou. C’est la première fois que Colleen ne vient pas chercher son fils. Elle est sûre qu’il lui est arrivée quelque chose. Elle leur apprend que Colleen vit dans un motel avec son fils et qu'elle a une deuxième personne pour garder son fils quand elle ne peut pas. Elle se pose des questions, parce qu’il y a quelques jours elle est venue chercher son fils, pour la première fois, elle n’était pas inquiète pour l’argent, elle l’a même payée d’avance. Alors que lorsqu’elle est venue le jour de sa disparition, elle était fauchée. Et ce jour là, elle l’a trouvée très nerveuse et même effrayée.
Jack interroge son patron. Il n’était pas au courant qu’elle avait un fils. Il apprend que Colleen a menti lorsqu’elle a dit à la nounou qu’elle avait une urgence au travail, c’était son jour de repos.
Disparue depuis 26 heures
Danny et Vivian sont à son motel. Le patron du motel, après avoir hésité, leur montre la chambre de Colleen. Elle n’a rien emmené Vivian trouve une clé, mais le patron du motel ne sait pas à quelle serrure elle correspond. Il leur raconte qu’il pense que Colleen faisait venir des hommes dans sa chambre. Il l’avait surprise au téléphone, elle disait à quelqu'un que s’il lui donnait 200$, elle ferait tout ce qu’il voulait.
Au bureau Sam et Martin se demandent quel est le deuxième travail de Colleen. Parce qu’avec son budget elle ne peut pas couvrir tous ses frais. Martin se demande si Colleen n’a pas fuit, parce qu’il a découvert qu’elle s’est achetée un sac à dos quelques jours avant sa disparition.
Disparue depuis 27 heures
Jack est toujours au supermarché. Il interroge Nora, une des collègues de Colleen. Elle lui explique que Colleen n’a pas d’homme dans sa vie, mis à part son fils. Et elle lui apprend qu’elle faisait des ménages pour joindre les deux bouts. Elle ne sait pas chez qui, mais Colleen lui a dit quelques jours plus tôt qu’elle avait des problèmes avec son employeur. La seule chose qu’elle sait c’est qu’il habitait Scarsdale et qu’il avait un cabriolé rouge.
Grâce aux relevés téléphoniques de la cabine du motel, ils trouvent cet homme.
Disparue depuis 28 heures
Danny et Sam vont lui rendre une petite visite. Il commence par nier la connaître. Mais quand Danny essaye la clé qu’ils ont trouvé dans la chambre du motel sur la porte, et qu’elle rentre dans la serrure, ils l’emmènent dans leur bureau.
Disparue depuis 29 heures
Jack et Sam sont en salle d’interrogatoire avec lui. Il leur explique que une semaine plus tôt, Colleen l’avait surpris avec une autre femme que sa femme. Il lui avait donc demandé de ne rien dire. Mais sa femme l’a appris, il a accusé Colleen et l’a renvoyée. Il leur apprend que c’est un pick-up noir avec une bordure rouge qui est venu la chercher.
Disparue depuis 30 heures
Martin a retrouvé la trace du père de Jake. Il sait qu’il travaille sur un chantier, mais il ne sait pas lequel.
Disparue depuis 32 heures
Au motel, Danny et Vivian interrogent tous les occupants pour savoir s’ils ont vu le pick-up noir. Quelqu’un appelle la cabine du motel, et demande à parler à Colleen, Vivian prend la communication. C’est un médecin que Colleen est allée consulter pour Jake.
Sam et Martin vont le voir. Il leur explique qu’une semaine plus tôt il avait annoncer à Colleen que Jake avait un problème d’audition. Il avait besoin d’une prothèse, mais elle ne pouvait pas la payer. Il a essayé de l’appeler pour savoir si elle avait pu s’en procurer une.
Danny et Vivian sont toujours au motel. Personne ne veut leur parler de Colleen. Une de ses voisines accepte. Elle leur raconte qu’il y a quelques jours Colleen lui avait demandée de garder son fils parce qu’elle avait un problème avec la baby-sitter. Elle leur apprend aussi qu’un soir, alors qu’elle rentrait dans sa chambre, elle a entendu des cris dans la chambre de Colleen. Une fois que l’homme est parti, Colleen lui a dit qu’il allait la tuer.
Sam est avec Jake. Elle essaye de savoir qui est l’autre baby-sitter. Il lui dit qu’elle s’appelle Jean. Quand elle lui montre le portrait robot de l’homme qui a menacé sa mère, il se met à pleurer.
Jack retourne voir Nora, la collègue de travail de Colleen. Il lui demande si elle reconnaît l’homme sur le portrait robot, mais non.
Quand le pick-up noir entre dans le parking. Nora lui dit que c’est la voiture du patron. Elle lui apprend aussi, qu’ils se sont disputés dans la réserve, lui et Colleen.
Jack va l’interpeller. La patron lui raconte alors que s’il s’est disputé avec Colleen c’est parce qu’elle avait volé dans le magasin. Il voulait la renvoyer, mais elle a réussi à le convaincre de lui laisser une autre chance.
Disparue depuis 48 heures
Danny et Vivian sont sur un chantier. Ils parlent au père de Jake. Il n’était pas au courant de la disparition de Colleen. Il leur apprend que Colleen l’a appelé pour lui demander 1000$, mais il n’avait pas assez d’argent. Il lui a quand même envoyé un peu d’argent parce qu’elle lui a dit que c’était très important, une question de vie ou de mort. Elle lui a aussi dit qu’elle avait acheté la prothèse pour Jake. En ce qui concerne la baby-sitter, il sait juste que Colleen avait des problèmes avec elle, et qu’il pense que son nom de famille c’est Morris.
Sam prend l’air sur le balcon. Martin vient la voir. Il lui apprend qu’il a découvert que Colleen avait commandé la prothèse mais n’était pas allée la chercher. Ils pensent qu’elle devait de l’argent à quelqu’un. Sam est très touchée par cette affaire. Martin essaye de la réconforter. Danny les surprend, il venait leur annoncer qu’il avait trouvé le nom de la baby-sitter. Elle s’appelle Jeanette Maris, elle a appelé de nombreuses fois au motel.
Disparue depuis 51 heures
Martin et Sam vont la voir. Comme elle ne répond pas, ils entrent. Ils la trouve sur le sol, inconsciente. Il y a de la drogue sur la table. Comme ils lui promettent qu’elle pourra garder sa drogue, elle leur parle. Elle leur raconte que la dernière fois que Colleen est venue déposer Jake, elle avait un sac à dos avec de la drogue à l’intérieure. Jeanette lui en a pris. Quand elle est venue reprendre Jake, Colleen a essayé de la récupérer, mais Jeanette lui a dit qu’elle n’avait rien. Elle ne sait pas à qui Colleen devait donner la drogue, tout ce que lui a dit Colleen c’est qu’elle devait aller en bus dans le centre. Sam l'arrête pour ce qu’elle a fait à Colleen.
Jack est dans une prison. Il parle à Maggie, une détenue. Ils ont découvert que Colleen transportait la drogue du même fabriquant qu’elle. Elle lui raconte qu’un des clients du café dans lequel elle travaillait a vu qu’elle avait besoin d’argent. Il lui a donc parlé de cette combine. Elle devait juste transporter de la drogue pour 800$. On lui donnait la moitié avant la livraison, et l’autre après. Malheureusement pour elle, elle s’est faite coincer par un policier avant qu’elle puisse faire la livraison.
Sam est à la gare routière, elle demande à tous les chauffeurs s’ils n’ont pas vu Colleen. Un chauffeur la reconnaît. Elle était très mal quand il l'a vue. Il a essayé de la réconforter.
De retour au bureau, elle retrouve Martin qui cherche dans des affaires de drogue s’il y a une autre affaire semblable. Il en trouve une qui date de 2 ans. Le portrait du suspect correspond à celui du portrait robot de l’homme qui a menacé Colleen. Sam va voir Jack, elle lui dit qu’elle a une idée pour coincer cet homme.